Problèmes Tech
Comment saisir mon code pour Prime Video sur Amazon ?
Assistant électronique : L'expert en électronique peut vous aider à récupérer votre compte. Avez-vous une adresse e-mail ou un numéro de téléphone associé à celui-ci ?
Demandeur : (###) ###-####
Assistant électronique : Vous souvenez-vous d'avoir modifié le mot de passe de votre compte ?
Demandeur : non
Assistant électronique : Y a-t-il autre chose que l'expert en électronique devrait savoir avant que je vous mette en relation ? Soyez assuré(e) qu'il pourra vous aider.
Demandeur : e-mail***@******.***
Bonjour Monsieur/Madame,
Bienvenue sur JustAnswer, je m'appelle ***** et je suis expert en électronique et électroménager avec 24 ans d'expérience dans mon domaine, je suis donc certain de pouvoir vous aider.
Je vous prie de bien vouloir patienter lors de mes réponses, car elles peuvent prendre quelques minutes pendant que j'analyse/diagnostique le problème que vous rencontrez !
Veuillez noter que JustAnswer propose un appel téléphonique avec un expert, cependant je ne peux pas actuellement effectuer cette prestation, donc veuillez décliner cette option car je pourrai vous aider via le chat en direct !
Puis-je savoir à qui ai-je le plaisir de m'adresser aujourd'hui ?
Pour saisir le code pour Amazon Prime, ouvrez l'application Amazon Prime Video sur votre appareil. Sélectionnez « Se connecter et commencer à regarder » pour saisir directement vos informations de compte sur votre appareil.
Sinon, choisissez « S'inscrire sur le site Amazon » pour obtenir un code de 5 à 6 caractères. Connectez-vous à votre compte Amazon et saisissez votre code.
Allumez votre smart TV et ouvrez l'application Amazon Prime Video. Un message s'affichera vous demandant d'aller sur https://amazon.com/mytv et de saisir votre code.
Sur n'importe quel appareil disposant d'un navigateur, rendez-vous sur https://www.amazon.com/mytv
Saisissez le code affiché sur l'écran de votre téléviseur. Connectez-vous à votre compte Amazon si cela vous est demandé.
Pour saisir le code pour Amazon Prime, vous pouvez soit ouvrir l'application Amazon Prime Video sur votre appareil et sélectionner « Se connecter et commencer à regarder » pour saisir directement vos informations de compte, soit choisir « S'inscrire sur le site Amazon » pour obtenir un code de 5 à 6 caractères. Connectez-vous à votre compte Amazon et saisissez votre code. Si vous n'avez pas de compte Amazon, vous pouvez en créer un en visitant https://www.amazon.com/mytv et en suivant les instructions pour vous inscrire.
Une fois que vous avez un compte, vous pouvez saisir le code affiché sur l'écran de votre téléviseur et vous connecter à votre compte Amazon si cela vous est demandé.
Un grand merci pour votre temps aujourd'hui, c'est très apprécié. Je pense que le problème est désormais résolu, mais n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions, je serai ravi de vous confirmer.
Excellente journée à vous et au plaisir de vous lire.
Merci
Un grand merci pour votre temps aujourd'hui, c'est très apprécié. Je pense que ce problème est maintenant résolu ! À l'avenir, si vous avez des soucis concernant l'électronique ou l'électroménager, n'hésitez pas à me contacter. Ajoutez mon profil à vos favoris sur l'assistant et contactez-moi lors de votre prochain souci !
N'oubliez pas de me laisser une évaluation avant de vous déconnecter !
Cordialement,
Lawrence
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