Questions Maison & Bricolage
Je possède une application Pentair ScreenLogic Connect qui ne se connecte pas localement.
Je possède une application Pentair ScreenLogic Connect qui ne parvient pas à se connecter localement. Je dois désactiver le Wi-Fi de mon téléphone et accéder via le mode distant. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Réponse de CertifiedPoolPro en 6 minutes Il y a 3 ans
Technicien de réparation et centre de garantie agréé pour les équipements de piscine Pentair et Jandy
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Bonjour, je m'appelle ***** ***** et je suis ici pour vous aider.
Client(e)
Bonjour Josh
Ravi de pouvoir vous aider avec votre ScreenLogic.
Client(e)
Je n'arrive pas à accéder à mon application avec le Wi-Fi.
Si vous souhaitez vous connecter localement, votre téléphone doit être connecté au même routeur.
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Client(e)
Je pense que c'est le cas.
Client(e)
Comment puis-je le vérifier dans ScreenLogic ?
Donc, si c'est votre routeur Wi-Fi domestique, assurez-vous d'utiliser le même nom et mot de passe Wi-Fi. Parfois, il peut être configuré sur un 'réseau invité' avec un mot de passe différent.
Aussi, lorsque le Wi-Fi est activé sur votre téléphone et que vous souhaitez vous connecter localement, il peut être nécessaire de désactiver vos données cellulaires pour garantir que vous êtes bien sur le Wi-Fi.
Client(e)
Comment saisir le nom et le mot de passe Wi-Fi dans ScreenLogic ?
Vous ne le faites pas, il est connecté par câble à votre routeur donc la connexion est automatique.
Nous savons qu'il est connecté car sinon vous ne pourriez pas vous connecter en utilisant les données cellulaires (mode distant).
Client(e)
J'avais l'habitude de pouvoir accéder localement.
Client(e)
Que recommandez-vous pour rétablir la connexion ?
Client(e)
Je viens de désactiver les données cellulaires et je ne peux plus accéder du tout maintenant.
Très souvent, le routeur nécessite un redémarrage. Éteignez le routeur, l'adaptateur de protocole ScreenLogic et l'antenne. Ensuite, rallumez-les et essayez de vous connecter en vous assurant d'être connecté à votre Wi-Fi domestique.
Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre téléphone.
Enfin, si vous avez récemment installé d'autres appareils domotiques (caméras, sonnette connectée, etc.) sur le réseau, cela peut interférer ; j'ai déjà vu ce cas.
Client(e)
Je vais essayer de tout redémarrer. Cela va prendre un moment. Merci de patienter.
Je suis là.
Client(e)
Cela a fonctionné !!!!!
Client(e)
Merci
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